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做好淡旺季的工作轉變,穩定兒童遊樂場收入

文章來源:黑獅子遊樂設備人氣:發表時間:2019-05-19

一般兒童遊樂場淡旺季的銷量都會有一個明顯的落差。經營高峰期的旺季或一些特殊的日子,店内的人流量增加,銷售額蹭蹭蹭的往上漲。相比在淡季,兒童遊樂設備的耗損情況、宣傳推廣、員工的配合都大大增加了工作量和難度。

在為兒童主題樂園帶來高效益的同時,在很多方面也就存在着“安全”隐患,比如:兒童遊樂設備經過高峰期間的超負荷運轉後,易損件磨損、灰塵、靜電、過熱會使一些脆弱的電子原件損壞,從而導緻整個設備運轉效能下降,所以需要及時排查及修整,以杜絕隐患,防止帶來連鎖反應,造成更大損失。各崗位員工方面,特别是一些新入職的員工,整個高峰期内就像弓一樣被拉滿緊繃着,因工作導緻過度緊張和疲勞,一旦松懈襲來,在淡季期間的服務意識和質量都會有不同程度的下降,影響店内聲譽及效益,甚至也會因此導緻一些不必要的負面情緒産生、積壓。
 
作為遊樂場的經營者,懂得未雨綢缪非常重要。在高峰期後的淡季針對性計劃中加強員工工作技能的培訓,端正員工的服務心态,提高員工服務意識,以及樂園内硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便總結提升,迎接下一個經營高峰期。
 
第一階段
 
1.遊樂場地設備的調整,包括機台分區,單機位置;
 
2.兒童遊樂設備電路安全隐患排查及檢修;
 
3.場地殘缺标簽等标識廣告的調整及過期廣告的更換;
 
4.根據相關營收及設備數據評估設備營運情況,果斷決定增減設備,提出議案;
 
5.如因受客觀環境及因素影響,通過共同分析原因,改善員工工作态度,提高服務意識;
 
6.樂園内的員工培訓,提升部分優秀員工轉向培訓其他崗位實習,做好定期考核跟進工作。
 
 
第二階段
 
1.跟進鞏固遊樂場原有合作的商家,開展商家新的合作模式,如捆綁銷售等;
 
2.遊樂場内的主題活動結合可合作商家開展;
 
3.外聯拉人與樂園内如何留客的方案調整;
 
4.培訓員工服務禮儀。
 
 
第三階段
 
1.發掘會員多次消費,高峰期後的消費疲憊需要樂園以新奇的方式去消除,從而帶動店面遊樂氣氛回暖;
 
2.引進新的元素,觀賞性強的節目,可做長期性合作計劃、定期表演,最好是由其他商家出禮品或費用;
 
3.店鋪商家等機構的合作(以共謀發展為基礎)。
 
把以上階段性的工作做好了,即使在淡季,相信也能會有一個不錯的收益,而且還能為下一個旺季提供充足的準備。


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