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        黑獅子擁有一套完整、規範的銷售及服務工作體系,可為客戶提供全面的購買咨詢、銷售及維修服務。以顧客為關注焦點,滿足顧客的需要,真正做到顧客滿意是我們的永恒追求。公司秉承“為客戶服務,對客戶負責,讓客戶滿意”的服務宗旨,不斷求新、求精,為客戶提供優質的服務,滿足客戶的需要。公司董事長席風春說過:“遊樂設備安全是重中之重,從生産到售後一定要把好每一關,這樣才能為客戶創造财富,才會有更多的客戶購買我們的兒童遊樂設備,公司才會有更好的發展空間”。為此,黑獅子特作如下服務承諾:

售前服務和技術支持


  1. 售前為客戶提供《遊樂園産品布局圖》,《安裝地基圖》,《電力供給技術要求文件》
  2. 協助客戶拟訂施工方案,根據客戶需求做好推薦和指導工作,保證顧客要求準确、充分實現
  3. “黑獅子遊樂設備公司”從包裝到運輸,建立了嚴格的流程
  4. “服務和技術支持”是“黑獅子遊樂”産品的重要組成部分


專業的安裝和技術培訓


  1. 安裝工程師與客戶一起,按照《裝箱清單》檢查确認貨物;安裝工程師現場安裝設備;安裝工程師現場調試設備
  2. 安裝工程師對客戶進行現場的技術和設備操作培訓
  3. 客戶驗收設備,确認《設備備用配件清單》所列配件完備,在《設備安裝驗收文件》上簽字


售後維修和技術支持


  1. “7*24小時”的“售後服務和技術支持”響應系統
  2. 簡單問題當時指導解決,需要上門解決的問題,當天出發
  3. 定期技術和運營回訪,了解客戶設備運行和遊樂園經營狀況,提供技術支持和經營指導


完備的零配件供應體系


機械遊樂設備按照運行方式可以分為8大類數百種産品,配件品類浩繁,标準不一,加上産品疊代帶來的配件增加,客戶在經營過程中會有各種配件的需求。 “黑獅子遊樂設備公司”建立了完備的配件供應體系,并對機械和電氣配件進行了耐用性測試,從配件數量和質量上,保證客戶的供應。配件供應同樣是“7*24小時”響應,白天接到電話,當天發貨;晚上接到電話,第二天發貨。

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